Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 1 Gennaio 2024

La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) agli utenti che interagiscono con i servizi web dello Studio Dentistico Bianchi & Associati S.r.l., accessibili via internet a partire dall'indirizzo: www.studiobianchi.it

1. Titolare del trattamento

Studio Dentistico Bianchi & Associati S.r.l.
Via dei Condotti, 42 — 00187 Roma (RM)
C.F. / P.IVA: 12345678901
REA: RM-1234567
Tel: 06 1234 5678
Email: privacy@studiobianchi.it

2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Ai sensi dell'art. 37 GDPR, lo Studio ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati contattabile all'indirizzo: dpo@studiobianchi.it

3. Tipi di dati raccolti

3.1 Dati forniti volontariamente

Tramite i moduli di contatto e prenotazione, l'utente può fornire volontariamente:

• Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita
• Dati di contatto: numero di telefono, indirizzo e-mail
• Informazioni sulla richiesta: tipo di visita, orari preferiti, note
• Dati relativi allo stato di salute (categorie particolari ex art. 9 GDPR)

3.2 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, indirizzo del sito referente, data e ora della richiesta, ecc. Tali dati sono usati solo per ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito.

3.3 Dati sanitari (categorie particolari)

In quanto studio medico odontoiatrico, trattiamo dati relativi alla salute dei pazienti. Tale trattamento è necessario per finalità di medicina preventiva, diagnosi, assistenza o terapia sanitaria o sociale ai sensi dell'art. 9, par. 2, lett. h) GDPR.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità	Base giuridica	Conservazione
Gestione prenotazioni e rapporto paziente	Esecuzione contratto (art. 6.1.b)	10 anni
Adempimenti fiscali e contabili	Obbligo legale (art. 6.1.c)	10 anni
Cure mediche e cartella clinica	Finalità medica (art. 9.2.h)	20 anni (obbligo normativo)
Newsletter e comunicazioni marketing	Consenso (art. 6.1.a)	Fino a revoca
Statistiche anonime sito web	Legittimo interesse (art. 6.1.f)	26 mesi
Gestione reclami e contenziosi	Legittimo interesse (art. 6.1.f)	5 anni

5. Destinatari e categorie di destinatari

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Personale dipendente e collaboratori dello Studio (amministratori di sistema, igienisti, medici), nell'ambito delle rispettive mansioni
• Laboratori odontotecnici convenzionati, per la realizzazione di dispositivi medici su misura
• Provider di servizi IT e hosting (con contratto ex art. 28 GDPR)
• Commercialista e consulente del lavoro
• Autorità pubbliche e organi di vigilanza, se richiesto dalla legge

I dati non vengono venduti, ceduti o comunicati a terzi per finalità di marketing senza esplicito consenso.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni servizi tecnologici utilizzati (es. Google Workspace) possono comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra-UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR (Decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard).

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, l'utente ha diritto di:

• Accesso — ottenere conferma che si stia effettuando un trattamento e richiedere una copia dei dati
• Rettifica — richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione ("diritto all'oblio") — richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti
• Limitazione — ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi
• Portabilità — ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Opposizione — opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing
• Revoca del consenso — revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato

Per esercitare tali diritti, inviare richiesta scritta a: privacy@studiobianchi.it

Il Titolare risponde entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Le misure includono: crittografia TLS per le trasmissioni, accesso ai dati limitato al personale autorizzato, backup periodici cifrati, politiche di sicurezza informatica aggiornate.

9. Cookie

Per le informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, si rimanda alla Cookie Policy.

10. Minori

Il sito non raccoglie intenzionalmente dati di minori di 16 anni senza il consenso del titolare della responsabilità genitoriale. Le informazioni relative alle cure di pazienti minorenni vengono trattate nel rispetto delle normative vigenti, acquisendo il consenso dei genitori o tutori.

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento, dandone informazione agli utenti su questa pagina. Le modifiche hanno efficacia dal momento della pubblicazione sul sito. Si invita a controllare periodicamente questa pagina.