🔒 Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del Trattamento

2. Tipologia di Dati Trattati

2.1 Dati di Navigazione

I sistemi informatici acquisiscono implicitamente alcuni dati personali (protocolli Internet):

• Indirizzi IP o nomi a dominio
• Indirizzi URI delle risorse richieste
• Orario della richiesta e metodo HTTP
• Codice di stato della risposta
• Parametri del sistema operativo e browser

2.2 Dati Forniti Volontariamente

L'invio di email o compilazione di form comporta l'acquisizione dell'indirizzo email e dei dati inseriti, necessari per rispondere alle richieste.

2.3 Dati per Ordini Hosting e Domini

Quando compili il form ordini su /hosting.html, raccogliamo i seguenti dati:

• Nome e Cognome / Ragione Sociale (identificazione cliente)
• Indirizzo Email (conferme, credenziali, assistenza)
• Dominio richiesto (verifica disponibilità e registrazione)
• Piano hosting selezionato (configurazione servizio)
• Note opzionali (richieste specifiche)

2.4 Cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici e analytics. Consulta la Cookie Policy per dettagli.

3. Finalità del Trattamento

I dati sono trattati per:

• ✅ Garantire il funzionamento tecnico del sito
• ✅ Rispondere a richieste di informazioni o preventivo
• ✅ Elaborare ordini di hosting/domini: verifica disponibilità, attivazione servizio, invio credenziali
• ✅ Inviare email di conferma ordine e assistenza post-vendita
• ✅ Analizzare statisticamente l'uso del sito (Google Analytics con consenso)

4. Base Giuridica del Trattamento

• Art. 6 c. 1 lett. a) GDPR: Consenso (cookie analytics, marketing)
• Art. 6 c. 1 lett. b) GDPR: Esecuzione contratto/misure precontrattuali (ordini hosting, richieste preventivo)
• Art. 6 c. 1 lett. f) GDPR: Legittimo interesse (sicurezza sito, prevenzione frodi)
• Art. 6 c. 1 lett. c) GDPR: Adempimento obblighi di legge (fatturazione, conservazione)

5. Destinatari dei Dati

I dati non sono ceduti a terzi per marketing. Possono accedere ai dati solo:

• Personale incaricato di MetaWeb Lab (sviluppo, assistenza)
• Provider tecnici necessari:
  • 🔹 Serverplan S.r.l. (hosting infrastrutturale, registrazione domini) - UE
  • 🔹 Stripe Inc. (elaborazione pagamenti) - USA (Privacy Shield)
  • 🔹 Google Ireland Ltd. (Analytics, solo con consenso) - UE
• Autorità competenti, solo se richiesto da obblighi di legge

6. Trasferimento dei Dati

I dati sono conservati su server UE. Eventuali trasferimenti extra-UE (es. Stripe) avvengono con garanzie GDPR (Standard Contractual Clauses, Privacy Shield).

7. Periodo di Conservazione

• Dati di navigazione: max 7 giorni (log di sicurezza)
• Richieste di contatto: max 24 mesi
• Ordini hosting/domini:
  • Dati anagrafici e di contatto: durata del contratto + 10 anni (obblighi fiscali)
  • Dati tecnici (log accesso, IP): max 12 mesi
• Cookie analytics: max 14 mesi (rinnovabili con consenso)

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, hai diritto a:

• Accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati
• Limitare il trattamento o opporti per motivi legittimi
• Ricevere i dati in formato strutturato (portabilità)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo al Garante Privacy

9. Cookie Policy

🔧 Cookie Tecnici (Necessari)

Essenziali per il funzionamento (sessione, sicurezza). Non richiedono consenso.

📊 Cookie Analytics (Con Consenso)

Google Analytics 4 con IP anonimizzato. Consenso gestito tramite banner.

🍪 Gestione Consenso

Modifica le preferenze tramite il banner o cancella i cookie dal browser.

10. Sicurezza del Trattamento

Misure tecniche e organizzative adeguate: protocollo HTTPS/SSL, aggiornamenti di sicurezza, accessi ristretti al personale autorizzato.

11. Modifiche alla Privacy Policy

La policy può essere aggiornata. Le modifiche saranno pubblicate qui con data di efficacia.

12. Contatti Privacy

13. Autorità di Controllo

In caso di violazione dei diritti, puoi proporre reclamo al:

Ultimo aggiornamento: 28 Marzo 2026